四川省構建四方協同機制提高安責險工作質效

“廠房屋頂出現多處破損，存在安全隱患。”日前，在四川省眉山市一家化肥廠，中國太平洋財產保險股份有限公司工作人員用無人機對廠區進行高空影像巡查，發現隱患并提醒道。了解情況后，化肥廠負責人及時轉移廠房設備、存貨等，并開展屋頂修繕工作。此后，當地突發風暴。由于提前進行了修繕，該廠避免了人員傷亡、財產損失。

這是四川安全生產責任保險在事故預防服務中發揮作用的生動案例。作為安責險試點省份，近年來，四川積極探索，加快構建“政府指導+第三方協調+保險服務+企業參與”的四方協同機制，推動安責險工作質效不斷提高，有效助力安全生產治本攻堅三年行動。

“智巡師”“水精靈”助企排險除患

“以前，我們企業認為安責險就是一個政策性保險，購買安責險也僅僅是為了應付檢查。”一投保企業主要負責人告訴記者，“投保后，保險公司積極幫我們完善安全管理制度、開展隱患排查。安責險真的很有用，這筆錢花得值。”

企業態度的轉變，離不開保險公司有效的事故預防服務。中國太平洋財產保險股份有限公司四川分公司工作人員粟嘯峰告訴記者：“要改變企業對安責險的看法，保險公司和第三方安全生產服務機構就要持續增強發現問題和解決問題的能力，讓企業真正感受到安責險的作用和價值。”

“事故預防服務做好了，事故發生概率降低了，賠付率也會隨之降低。這是一舉多得、多方共贏的好事。”粟嘯峰表示，對此，中國太平洋財產保險股份有限公司研發了一款移動線上風險勘查小程序——“智巡師”。

“智巡師”小程序內部設有由資深風控專家建立的風險隱患庫，涵蓋財產、工程、安全生產等多個方面。

風險勘查員只需要根據現場情況勾選隱患，并上傳隱患照片。系統對應隱患描述、檢查依據、整改建議、隱患后果等因素，自動匹配形成檢查報告、風險提示函，并通過后臺直接向投保單位負責人和安全管理人員進行預警。后續，企業完成整改后，相關整改情況也將反饋至系統后臺，形成工作閉環。

“以往風險勘查工作，全靠風險勘查員個人經驗、責任心，難免會出現遺漏。”中國太平洋財產保險股份有限公司四川分公司一名風險勘查員表示，“有了‘智巡師’小程序后，查什么、怎么查一目了然。我們工作有了抓手，干起來更加有效率。”

除了人防、技防，物防也在該省事故預防服務中得以普及，水淹預警設備“水精靈”就是其中之一。

“曾經，極端降雨或洪水可能導致廠區設備被淹，甚至使企業生產線癱瘓，導致企業停產、陷入財務危機。”粟嘯峰說，“水精靈”設備前端設有水淹監測設備，后端有平臺進行管理。當前端水淹監測設備監測到水位達到預警值時，將自動將信息傳達至后臺管理平臺。后臺管理平臺第一時間通過短信、電話等方式，向企業人員及保險公司發出警示提醒。截至3月，“水精靈”設備提供54次預警服務，避免投保公司水損風險上億元。

德陽市一化工企業去年投保了安責險，日前，其財務總監李娟算了一筆賬：“去年，我們公司繳納保費十幾萬元。截至目前，企業事故減少了，安全更有保障，安責險綜合收益已經超過了保費支出。”

多措并舉提升服務質效

隨著安責險投保單位的增多，事故預防服務怎樣規范開展等，成為當前亟待破解的難題。

今年2月，四川省應急管理廳召開安責險事故預防服務三方合作機制建設試點推進會，決定建立安責險三方合作機制試點工作聯席機制，通過重要情況通報、定期會商研判、數據信息共享等措施，全面精準掌握高危行業安責險投保、事故預防服務開展等情況。

與此同時，該省建立“三嚴”保障機制，具體包括嚴格實施未投保企業約談問責、嚴肅查處虛假服務行為、嚴選推廣優秀服務案例等舉措，以杜絕保險機構惡意競爭、推諉扯皮、拖延賠付、無理由拒賠和開展事故預防服務不到位、頻次不達標等行為，提升保險機構服務質量。

在各方努力下，四川省已建成安責險信息管理系統，構建起“政府指導+第三方協調+保險服務+企業參與”的四方協同機制，實現了政府主管部門、生產經營單位、保險機構、安全生產技術服務機構四方之間相關數據互聯互通、共享共用。

通過該系統，政府主管部門實時監測企業投保、理賠及事故預防服務數據，為省市縣三級應急管理部門監管、決策等提供依據；系統支持在線投保、保單查詢和理賠申報，幫助生產經營單位、保險機構簡化投保流程，降低線下操作成本。該系統還提供風險評估、隱患排查、安全培訓等服務，企業可依據該系統提前識別風險、制定預防措施等，減少安全生產技術服務機構工作量、提升其工作質效。

隨著“政府指導+第三方協調+保險服務+企業參與”的四方協同機制的深入推進和不斷完善，越來越多的企業和員工從中受益。據四川省保險行業協會提供的數據，截至2024年底，四川省已有48萬余家生產經營單位投保安責險，保險責任限額超4.2萬億元。