浙江省安全監管局深化創先爭優活動

　　近日，浙江省安監局黨組召開推進會，進一步深化創先爭優活動。會議要求，局機關和直屬單位系直接接待服務群眾的窗口單位， 在深化創先爭優活動，要以科學發展觀為指導，以人為本、監管為民為主旨，以實現“三個確保”為目標，以創建“五個好”先進黨支部、爭做“五帶頭”優秀共產黨員為標準，以提升服務企業服務基層水平為著力點，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，努力實現“圍繞中心、服務群眾、提高素質、改進作風”的總體目標。活動主要內容：

　　一是公開承諾，履諾踐諾。機關單位黨組織和黨員，結合本職實際，重點圍繞黨性修養、作風養成、履行職責，樹立服務意識、提高服務能力、創新服務方法、提升服務效能作出公開承諾，承諾事項既體現先進性，又體現操作性，努力把創先爭優的要求轉化為改進服務的具體行動。承諾事項通過多種形式向群眾公開，接受監督。

　　二是形象亮化，激發內動力。立足于塑造良好形象、展示風采風貌，創群眾滿意窗口、優質服務品牌，設黨員示范崗、服務網站，發便民服務手冊、卡片，佩戴黨徽、團徽、工作牌等，公開身份、公開職責、公開流程、公開承諾，充分發揮基層黨組織的作用，幫助引導黨員增強榮譽感和責任感，激發勇爭一流創先進的內動力。

　　三是服務優化，提升滿意度。著眼于讓服務對象和人民群眾滿意，切實加強職業道德教育，牢固樹立文明、熱情、規范、高效的服務意識；深入開展基礎理論、工作技能和業務知識的學習培訓，著力提高黨員的服務能力。依法行政審批，清理和規范非行政許可項目，減少環節、簡化程序，縮短時間、提高效率；改進行政審批服務，落實行政審批服務管理辦法，加強辦事大廳規范化建設；創新服務載體，提高行政審批服務化水平。進一步優化辦事流程，建立健全相關服務制度，實行陽光操作，延伸拓展服務領域，切實提高服務水平和效能。

　　四是緊盯安全，提振執行力。圍繞經濟社會發展目標任務，緊緊抓住涉及安全生產的重大問題，深入基層、深入企業，在一線發現問題，在一線落實工作，在一線解決矛盾，重點解決在安全生產領域阻礙科學發展、損害群眾利益的突出問題，切實維護人民群眾合法權益。著力解決影響和制約企業安全生產的突出問題，以服務促企業主體責任的落實。努力把群眾安全訴求解決在當地，把矛盾化解在基層，把隱患消除在萌芽狀態。

　　五是考核量化，確保實效性。各支部結合自身實際，制定服務考核的評價辦法，通過自評與互評相結合、領導評與群眾評相結合，組織開展量化考核。定期開展自評和互評，結合崗位職責、承諾事項，查找問題和不足，明確努力方向和爭創目標。把群眾評價作為量化考核的重要內容，讓服務對象能及時、簡便地對服務質量進行評價，同時組織開展社會滿意度調查，廣泛征求群眾意見。