青海煤監局依托門戶網站開門搞教育實踐活動

　　為廣泛宣傳中央、國家安全監管總局群眾路線教育實踐活動的部署要求，青海煤監局堅持開門搞活動，在門戶網站開辟“黨的群眾路線教育實踐活動”專欄，設立“中央精神”、 “總局精神”和“活動動態”等子欄目，全方面、多角度、立體化地反映局教育實踐活動的進展和成效。同時，利用門戶網站“局長信箱”、“在線咨詢”、“事故舉報”及“建言獻策”等欄目，暢通征求意見渠道，及時解決群眾反映強烈的熱點問題，為企業排憂解難，得到了群眾的高度關注和積極參與。自教育實踐活動開展以來，對群眾反映及咨詢的問題均給予了認真及時答復，辦結率達100%。

　　為在第一時間處理群眾反映的問題，建立了門戶網站信息處理制度，對網站“互動交流”欄目中收到的各種咨詢、投訴及建議，局領導高度重視，按照“誰主管、誰負責”的原則，經局分管領導批示后，及時辦理并回復，確保了“事事有回音、件件有著落”。

　　目前，門戶網站平臺已成為局教育實踐活動信息交流的重要平臺，成為加強與群眾溝通交流的重要渠道。從群眾反映的問題及辦理情況來看，呈現出三個特點：一是網民反映情況大多屬實，社會公眾參與安全生產工作的意識以及對安全生產工作的期望值、關注度顯著提高，成為群眾參與、開門搞活動的重要載體。二是對網民反映的問題高度重視，及時認真負責地辦理網民反映的每一件事情，網上舉報渠道有效暢通。三是從局領導、辦理處室、接報部門責任明確，分工清楚，網絡舉報事項從“網上”走到“網下”，做到及時調查處理，收到了較好實效。