福建省龍巖市安監局三措并舉踐行群眾路線

　　一是傾聽群眾心聲。召開面對面評議活動，邀請市人大代表、政協委員、本局政風行風監督員、重點非煤礦山及危化企業負責人等20余名評議代表對本單位工作人員在履職、服務、作風等方面存在的問題進行面對面評議，分管領導和有關科室負責人對各位代表提出的問題進行了現場答復和解釋。向監管對象發放問卷調查，全面了解群眾對安監系統的評價，搜集意見和建議。

　　二是方便群眾辦事。在單位顯要位置懸掛《龍巖市安監局“馬上就辦，辦就辦好”服務承諾》，確保不漏事、不壓事、不誤事。明確：不予受理的，即時作出不予受理決定；予以受理的，按法定時限縮短60%以內的時間辦好；重大事項，按承諾時限的90%以內的時間辦好；重大投訴，5日內答復或2日內轉辦。

　　三是解決群眾問題。深入開展“聯掛幫”活動，積極籌集平在村老年活動中心建設、許佳村竹業發展、曲峰村村道拓寬改造工程、和興村路燈工程等項目部分幫扶資金，經常走訪困難戶，及時解決存在的問題。組建安全生產專家服務團，深入企業開展安全生產知識宣傳，發揮安全生產專家在安全生產決策、隱患治理、安全咨詢等方面的技術支撐和決策支持作用。