北京市安監局學習消防部門舉報投訴先進經驗

　　為深入做好黨的十八大三中全會期間安全隱患的舉報投訴工作，以及有力推進今冬明春安全隱患防控的舉報投訴工作，北京市安全監管局取長補短，認真學習北京市公安局消防局火災隱患情報信息系統"96119"熱線先進工作經驗。

　　北京市公安局消防局從今年10月起，全面開展火災隱患攻堅整治“鐵拳”行動，火災隱患的舉報投訴工作采取“一報、直報、專報和二次查處”等有力措施，有效消除火患。一是及時接報12350、96119轉辦的群眾舉報案件；二是關于商場、地下空間等應急疏散類群眾舉報案件，直報市局，由市局直接負責查處；三是商場、地下空間等應急疏散類群眾舉報案件查處結果專報局長；四是對市領導批示件和群眾回訪不滿意案件，由市局特別督辦，并負責二次查處。

　　通過學習交流，北京市安全監管局將進一步完善工作機制，在“兩節”、“兩會”等重要時期啟動雙崗（一主崗，一備崗）值守，確保突發事件及時上報，及時查處，并針對直接監管領域舉報以及人員密集場所等涉及群眾利益范圍廣的安全隱患類舉報直報局領導。